Google ha agilizado el proceso de cancelación de suscripción en Gmail añadiendo un nuevo botón a la interfaz principal de correo. La actualización permite a los usuarios deshacerse aún más rápido de los correos molestos sin afectar al karma de los remitentes de confianza.
Por ejemplo, en los dispositivos móviles (primero Android y pronto iOS), el botón "Cancelar suscripción" se ha trasladado a la página de inicio y ahora está disponible incluso antes de ver una conversación. Antes se encontraba en el menú de tres puntos.
También se ha hecho más prominente en la versión dextop de Gmail, trasladándose al panel de acciones rápidas donde ya tienes "Archivar", "Eliminar", etc.
Junto con esto, Google se deshizo de la queja combinada de "Reportar Spam y Cancelar Suscripción", convirtiéndolas en dos funciones diferentes. El elemento del menú sigue siendo uno, pero ahora, al hacer clic en él, se puede elegir una u otra. De esta forma, la empresa quiere reducir el número de señales falsas.
Sabemos que a menudo la gente recibe correos electrónicos no solicitados a pesar de haberse inscrito originalmente para recibirlos. Estos correos suelen proceder de empresas y organizaciones reales, y estos casos pueden tener un impacto negativo en la reputación de su dirección.
La empresa ya ha exigido anteriormente a los remitentes masivos que el enlace para darse de baja con un solo clic esté claramente visible en el cuerpo del mensaje, y que tramiten las solicitudes en un plazo de dos días. La fecha límite es febrero de 2024.
