Microsoft ha confirmado un fallo en la última actualización de Windows 11 que provoca pantallas azules de la muerte (BSOD) con el mensaje de error "UNSUPPORTED_PROCESSOR". El problema se produce tras instalar el paquete de parches mensuales KB5029351 -la empresa empezó a distribuirlo esta semana-.
Actualmente estamos investigando para determinar con qué está relacionado este error. Proporcionaremos detalles cuando tengamos información adicional.
The Verge especifica que este problema se produce en equipos con procesador Intel Core i9-13900KS en placa base MSI MPG Z690 Carbon Wi-Fi. Esto fue confirmado por algunos usuarios de Reddit que encontraron un error similar en sus máquinas.
Afortunadamente, el problema puede resolverse por sí mismo sin esperar a un nuevo parche de Microsoft: basta con deshacer los cambios. La web dice que después de eso el sistema queda totalmente restaurado. Al parecer, la compañía ya ha eliminado la actualización KB5029351 de los sistemas afectados. Sin embargo, todavía está disponible para su instalación.
Todavía no está claro cuál es la causa de este error, pero su aparición puede estar relacionada con las recientes actualizaciones del BIOS que MSI ha lanzado para sus placas base.
