Como hemos crecido en la Comunicación
Conforme a los datos, del total de cuentas de internet que existen en Dominicana (622,931), la plataforma para celulares representa más de un tercio de ésta. En tanto, su penetración, es decir, su uso, es de 91.3%.
El estudio indica además que al número de líneas para celulares sólo le faltan 107,217 para alcanzar los 9 millones, siendo la modalidad prepago la más popular ya que alcanzan el 84%, en contraste con los suscritos bajo contrato, que obligan al cliente a una serie de clausulas, entre ellas mantenerse con la empresa por espacio de un año o un año y medio.
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“En el país la población es 9 millones 742 mil personas y hay casi cuatro millones de usuarios de internet”, aclara el levantamiento.
Sin embargo, el Indotel indica que el uso de la red en los hogares es de 14%; la penetración de cuentas, de 6% y la cantidad de impuesto a las telecomunicaciones en República Dominicana es de 28%, el índice más alto en 17 países de Latinoamérica, superando casi tres veces a Venezuela y dos veces a Costa Rica, El Salvador y Ecuador.
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Movimientos
Además de las ofertas para móviles, las propuestas de las telefónicas locales para el internet fijo se han activado.
Los paquetes buscan atraer a los clientes con modalidades que integren el internet, el teléfono y el tele cable.
En términos de acceso a la red, las iniciativas se miden en base a la cantidad de datos que se pueden descargar, especialmente en las ofertas para líneas fijas. Las modalidades van desde los 695 Kilobytes por segundo (Kbps) hasta los 50 (Megabytes).
Un monitoreo entre tres empresas proveedoras de servicios telefónicos refleja además una tendencia con acento en la utilización de equipos inalámbricos, que no utilicen cables, y que el cliente pueda llevar y utilizar en los lugares donde la red tenga presencia.
La oferta permite además que se puedan conectar varias computadoras al mismo sistema o que un aparato pequeño e independiente sirva como configurador de todo el resto de los equipos.
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MIEDO A EXPONERSE A LA CLIENTELA
RECOMENDACIONES
El experto SantiagoTejedor explicó que el miedo es quizás el principal problema que impide a las entidades incursionar en las redes sociales. Según sugirió, el concepto es entender que se trata de un espacio de diálogo y de mercadeo, mas en tiempos de crisis es una vía de ahorrar costos de publicidad. Citó el caso de la empresa Zara de España la cual no realiza publicidad tradicional, sino por redes sociales, y hasta la fecha ha tenido buenos resultados.
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No obstante, el doctor en comunicaciones por la Universidad de Barcelona recomendó tener un plan estratégico y nombró la figura del comunity manager como la persona que debe dar seguimiento al tema, y que éste elabore un buen plan de acción.
FUENTE
Rainier Maldonado
rainier.maldonado@listindiario.com
Santo Domingo Listin Diario
